御問合せ・御注文は
    03 3338 9905        mail@substancesurf.com



  【 MAILにて、お問い合わせのお客様への注意事項 】

  いつも、お問い合わせありがとうございます。
 
  お問い合わせ内容の返信(返答)ですが、お客様の携帯電話(スマートフォン)からの受信は、当サイトでは、受け取りますが、
  お客様の御使用の携帯電話の
迷惑メール対策のセキュリティーが、PC(パソコン)からの受信を拒否を強にしてあるお客様に対しては、
  こちらからのメールが届かない事があります。

  ご使用の携帯電話の迷惑メール対策セキュリティー設定を変更するか、PC(パソコン)からの送信か、または、受信可能のメール
  アドレスをご連絡ください。




発送時の梱包手順


@ エアパッキンで包む


A 2〜3j重に巻く


B 箱の隙間に
クッションを入れる



C 梱包完了








御希望の商品の
メールでのお問合せ
はこちらから







SUBSTANCE SURF
のホームページに戻る







通販・SHOPPING
のTOPに戻る





 SUBSTANCE SURF TOKYO
  166-0002 東京都杉並区高円寺北2-1-1 勝間ビル1F
  2-1-1 KOENJI-KITA, SUGINAMI-KU., TOKYO JAPAN

  【 お問合せ 】 Q & A
  業務・営業内容・サーフィン スクール・スケジュール等

 TEL / FAX  03-3338-9905

  mail@substancesurf.com
  (上記をクリックすると、送信用 電子メール エディターが起動します。)

  (13:00 - 22:00 日曜日・祭日 21:00)


  ONLINE SHOP




  お探しの商品
  通信販売のお問合せ・御注文

  【 ご注文方法 】

  ■ お電話にてご注文

 TEL 03-3338-9905    

  平日 14:00pm〜21:00pm 
日・祭日 14:00 〜 21:00 詳しい通販の詳細など
  店舗営業時間 13:00 〜 2::00 (
日・祭日 〜 21:00



  ■ FAX にて、ご注文

  FAX  03-3338-9905  (24時間受付しております。)

@  お名前  ご購入者
A  御住所  (商品の送り先) ビル名 ・ マンション / アパート名も記入。
 ご購入商品 お届け先住所
B  郵便番号   〒□□□−□□□□
C  電話番号  お住まいの電話番号 (市外局番をお忘れなく)
D  FAX 番号  
E  携帯電話番号   □□□-□□□□-□□□□
F  メールアドレス              @
G  商品名   ホームページ インフォメーション、または ONLINE SHOP 掲載商品名
 カラー / サイズ
H  お支払方法   ◆銀行振込   ◆代引(商品代金引換え)
I  宅配業者   佐川急便 クロネコヤマト 郵便局
J  配達指定   配達日 / 配達時間ご希望の場合 ※宅配BOX

  などを記入の上、上記のFAX 番号まで送信して下さい。
  お客様ご希望商品の在庫(有・無)を確認した後、お電話で返答いたします。




  ■MAIL にて、ご注文   mail@substancesurf.com

  (上記をクリックすると、送信用 電子メール エディターが起動します。)

@  お名前  ご購入者
A  御住所  (商品の送り先) ビル名 ・ マンション / アパート名も記入。
 ご購入商品 お届け先住所
B  郵便番号   〒□□□−□□□□
C  電話番号  お住まいの電話番号 (市外局番をお忘れなく)
D  FAX 番号  
E  携帯電話番号   □□□-□□□□-□□□□
F  メールアドレス              @
G  商品名   ホームページ インフォメーション、または ONLINE SHOP 掲載商品名
 カラー / サイズ
H  お支払方法   ◆銀行振込   ◆代引(商品代金引換え)
I  宅配業者   佐川急便 クロネコヤマト 郵便局
J  配達指定   配達日 / 配達時間ご希望の場合 ※宅配BOX

  お客様の注文メールを確認後、 返答メールを致します。(自動返信ではございません。)
  「ご注文確認メール」が届かない場合は、何らかのトラブルにより、お客様の
  
「ご注文メール」が受信できていない可能性があります。

  お手数をお掛け致しますが、その旨を、電子メール又は電話又は FAXにて、ご連絡くだ
  さいますようお願い致します。




  【 お支払い方法 】

  ■ 銀行・郵便局振込

  電子メール・電話連絡にて、
[指振込先]をご案内致します。
  必ず、メールアドレスを記入してください。
  電話等・口頭での振込口座番号は通知できません。

  ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。

  お振込み手数料は申し訳ございませんがお客様にてご負担下さい。

  お振込みはご注文頂きました日より 7日間以内にお願い致します。連絡等が無く
  
7日以内に、ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますの
  でご了承願います。





  ■ 代引き(現金支払いの場合)

  佐川急便配達ドライバーまでお支払い下さい。
  商品代金の他、送料及び、代引き手数料が掛かります。


  ■ 代引き e-コレクト(クレジットカードでのお支払いの場合)

  例) 購入商品 Tシャツ ¥3000 を御買い上げの場合

  商品代金¥3000 +送料+代引き手数料 + 消費税 =(代引き料金)


      

  佐川急便配達時に下記の決済方法を選択して、配達ドライバーにお支払い下さい。
  発送地域によりe-コレクト不可もございますので、お問合せ下さい。

  お取扱いカード


  JCBカード・VISAカード・マスターカード・DCカード・UCカード・ミリオンカード
  UFJニコスカード・オリコカード・ダイナース・アメリカンエキスプレス・セゾン

   

  ◆ 代引き手数料 (+消費税)

 代引手数料は、ご本人のご負担となります。

1万円未満 300円
1万円〜3万円未満 400円
3万円〜10万円未満 600円
10万円〜30万円まで 1000円


  【 送料代金 】

  ■ 送料について 

 ご購入合計金額 \10000以上 送料無料

  ◆ 御購入の通常の発送荷物(一律)

  通販以外の発送も同じ料金となります。離島のお客様は、お問合せください。

関東 信越 東海 南東北 北陸 関西
¥600 ¥700 ¥700 ¥735 ¥735 ¥840
北東北 四国 中国 北海道 北九州 南九州
¥800 ¥900 ¥900 ¥1000 ¥1000 ¥1000
  ※ 商品によって運賃が異なる場合がございます。(重量・大きさがある品物)


  ◆ 離島(伊豆七島)など、通常料金でお届け出来る場合もあります。

  クロネコヤマト(ヤマト運輸)指定で、通常の上記運賃で発送できます。 サーフボードは除く。

       代引きでの発送も可能です。




   

  ステッカーなどは、銀行振込みに限り、ヤマト運輸の 「メール便」 にて発送も出来ます。
  ただし、POST投函になりますので、ご注意。 

 
 代金は¥150(税込)

  ※
 離島のお客様は、お問合せください。 中古ボードの場合は、別途料金の場合あります。


    
  ◆ サーフボード送料(梱包代金も含む) 
     長さ 5' 6" - 6' 4" ショートボードの場合

     サーフボードご購入のお客様は、お店にお問合せください。
     下記の送料表は、佐川急便の料金です。
     (当SHOP 契約運賃)

    * ショートボード以外のボードは送料が異なります。
    * 離島はお問合せ下さい。


    ショートボード以外の大きい商品は、佐川急便では発送できません。
    福山通運・日本通運・西濃運輸での出荷になります。(ASK)

   
税別 南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸
都道府県 熊本県
宮崎県
鹿児島県
福岡県
佐賀県
大分県
長崎県
徳島県
香川県
高知県
愛媛県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
京都府
滋賀県
奈良県
大阪府
兵庫県
和歌山県

富山県
石川県
福井県
サーフボード運賃 ¥4500 ¥4500 ¥4200 ¥4200 ¥4200 ¥3500
東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
都道府県 静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
長野県
新潟県
東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
茨城県

群馬県
栃木県
山梨県

宮城県
山形県
福島県
青森県
秋田県
岩手県
北海道
サーフボード運賃 ¥3500 ¥3500 ¥3000 ¥3500 ¥4200 ¥4500

  ご購入合計金額 \10000以上 送料無料
   サーフボード SALE品 割引商品中古ボード等御購入の場合、送料は御本人負担となります。
   ご不明な場合は、御連絡ください。




  【 ご注文商品の返品・交換 】


  ■ 返品
  良品・オーダー品・お取り寄せ商品の返品は承れません。

  ■ 交換
  購入日より7日以内 未使用 タグが付いている状態のお品とさせて頂きます。
  正規価格にてご購入商品のみサイズ交換は可能です。(SALE品・取り寄せ商品はできません。)

  ■ 不良品の場合
  商品購入日(到着日)より7日以内に当ショップまでご連絡を下さい。メールもしくはTEL・FAXまで
  在庫状況により交換または返金致します
  お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品はお受けできませんのでご了承ください。
  万一配送途上での破損の場合は、ご連絡下さい。返品での送料代金は当ショップが負担させて
  頂きます。